TOPJURNALNEWS.COM - Tim Ombudsman Republik Indonesia mengunjungi Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Tarutung, Kabupaten Tapanuli Utara, untuk melaksanakan penilaian pelayanan publik, Rabu (23/09/2026).
Foto: Direktur RSUD Tarutung, dr Bobby Simanjuntak MKM, menerima kunjungan tim Ombudsman RI untuk melakukan penilaian pelayanan publik. (topjurnalnews.com/rsud tarutung)
Tim Ombudsman disambut langsung oleh Direktur RSUD Tarutung, dr Bobby Simanjuntak MKM, bersama jajaran manajemen dan pegawai RSUD Tarutung.
Kegiatan ini menjadi bagian dari proses evaluasi terhadap penyelenggaraan pelayanan publik, sekaligus mendorong peningkatan kualitas pelayanan di lingkungan RSUD Tarutung.
Dalam pelaksanaan penilaian, Tim Ombudsman melakukan wawancara dengan Direktur RSUD Tarutung, serta sejumlah masyarakat sebagai pengguna layanan.
Hal tersebut dilakukan untuk memperoleh gambaran dan informasi terkait penyelenggaraan pelayanan yang diberikan RSUD Tarutung kepada masyarakat.
Selain melakukan wawancara, Tim Ombudsman juga melakukan penilaian secara langsung terhadap berbagai aspek pelayanan, termasuk sarana dan prasarana yang tersedia di lingkungan RSUD Tarutung.
Penilaian ini mencakup kondisi dan kesiapan fasilitas dalam mendukung terselenggaranya pelayanan publik yang baik dan memenuhi kebutuhan masyarakat.
Direktur RSUD Tarutung, dr Bobby Simanjuntak, menyampaikan apresiasi atas penilaian yang dilakukan oleh Ombudsman. Menurutnya, kegiatan tersebut tidak hanya menjadi bagian dari evaluasi, tetapi juga menjadi motivasi bagi RSUD Tarutung untuk terus melakukan pembenahan.
“Penilaian dari Ombudsman ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus memperkuat pelayanan publik dan memperbaiki segala kekurangan yang masih ada. Setiap masukan dan hasil evaluasi menjadi bahan bagi kami untuk melakukan perbaikan secara berkelanjutan," ujar dr Bobby Simanjuntak.
Ia menegaskan, peningkatan kualitas pelayanan merupakan tanggungjawab bersama seluruh jajaran RSUD Tarutung. Untuk itu, Ia berharap seluruh unsur pelayanan terus berbenah dan meningkatkan komitmen dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, ramah, profesional, serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Melalui kegiatan penilaian ini, RSUD Tarutung berkomitmen untuk menjadikan evaluasi dan masukan dari Ombudsman sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan publik.
Dengan pembenahan yang dilakukan secara berkelanjutan, RSUD Tarutung diharapkan semakin mampu memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas, transparan, dan memberikan rasa nyaman bagi masyarakat. (bisnur sitompul)
